城市园林绿化_共创市园林绿化建设绿色文明家园

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市区联动打造“方便、温馨”之城 “星期三问城管”聚焦青岛市南城市管理提质升级

作者: 城市园林绿化 发布时间: 2020年12月10日 18:45:41

  鲁网12月10日讯(记者 孙晓文 通讯员 孟祥浩)青岛市城市管理局自7月份起开展“星期三问城管”品牌活动,目前已经组织开展了18期,先后围绕“文明养犬”、“燃气服务”、“违建治理”、“噪声污染”、“海水浴场管理”、“小广告治理”、“垃圾分类与环境卫生管理”、“餐饮垃圾和生活垃圾处置管理”、“园林绿化执法”、“市政公用执法”、“燃气供热管理”、“道路清扫保洁”、“地桩地锁治理”、“城市建筑垃圾处置管理”、“冬季试供热”、“公厕管理”、“ 在建工程规划执法”、“ 供气服务管理”等18个市民关注关心的专题进行了上线倾听和场外活动,累计处长接线受理问题629个,已办结625个,正在办理4个,办结率99.36%。

市区联动打造“方便、温馨”之城 “星期三问城管”聚焦青岛市南城市管理提质升级

  12月9日上午,第19期“星期三问城管”活动如期举行,本期活动首次邀请了区市城市管理部门上线,市南区城市管理局作为上线单位,就市南区的环境卫生、市政设施、绿化美化等城市管理问题,同市民进行沟通交流。

  倾情守候 热忱解答

  上午9时,记者看到在市城市管理局12319热线大厅里,市南区城市管理局局长许群早已守候在电话机旁边。现场接线的2个小时里,热心市民踊跃参与,上线嘉宾认真听取辖区居民的意见建议,现场承诺并解决居民的“烦心事”,努力让市民生活中遇到的“不便”成为“方便”。

  “市南区城市管理局主要职责是什么?”“我们市南区城市管理局主要负责市南区的环境卫生、市政设施、绿化美化等城市管理工作。”现场共接到反映市南区城市管理的相关问题13件,咨询建议类4件,问题举报类9件。这些问题和意见建议主要涉及道路养护维修、环境卫生保洁、口袋公园建设、老旧公厕改造提升等方面工作。

  市南区城市管理局高度重视本次“星期三问城管”上线活动,通过连线为来电市民详细介绍市南区城市管理工作情况,仔细解答市民反映的问题,认真记录市民提出的意见和建议,借此更直接地与市民沟通交流、为群众解难排忧。在现场接线的同时,全区城市管理系统实行全线联动、随时待命,以群众的满意度作为工作的出发点和落脚点,对群众反映的问题快速反应,立即安排工作人员现场处置,确保尽快解决问题、及时反馈情况,务求群众满意。

市区联动打造“方便、温馨”之城 “星期三问城管”聚焦青岛市南城市管理提质升级

  实地观摩 感受温馨

  在接听热线的同时,记者来到江西路鄱阳湖路口袋公园,对市南区城市管理工作进行实地观摩,此处口袋公园位于南京路小学旁边,原为违法建筑拆除后空地,上学放学时段人流聚集密集,交通比较混乱。市南区城管局按照地形及周边环境,因地制宜地栽植花卉、观赏草和造型各异的景观植物,增设座凳和廊架等方便实用的“城市家具”,场地设置开阔,适合人群聚集和短暂停留,方便家长接送学生上学放学。同时选用大乔木营造林荫空间,设置庭院灯,融入各类文化因素使市民在小憩的同时可以浏览阅读,增强文化和学术氛围,为市民打造出一个安全、方便、温馨的游赏空间。市南区城市管理局坚持以人为本的服务理念,以满足公众需求为导向,以口袋公园建设为突破口,通过多点打造有特色、成景观的精品工程,目前辖区已建设33处口袋公园,有效拓展了城市服务功能,提升了城市品质。通过点上打造方便温馨之所,以点带面,朝着打造方便温馨之城努力奋斗。

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  随后,记者又来到了位于市南区山东路江西路路口东南侧的山东路公厕,公厕外观设计融入城市美学,既与周边建筑、景观相互协调,又独具特色,采用园林框景的设计手法,形成了与周边环境融为一体的微缩景观;内部充分考虑便民温馨实用,调整男女厕位比例,将原有公厕外的台阶抹平,设有方便异性亲人间相互照顾的第三卫生间,在城市美容师驿站的基础上,加装了益生菌除臭设备、“手机加油站”,同时免费提供卫生纸、直饮净化水;在便民服务点内设图书架,提供各类报刊及杂志供市民阅读,同时增设擦鞋机,满足市民各类需求。便民服务点设有“垃圾分一分,环境美十分”垃圾分类文化墙,向公众普及垃圾分类知识,强化垃圾分类宣传力度,提升市民游客垃圾分类意识。

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