城市园林绿化_共创市园林绿化建设绿色文明家园

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厦门市人民政府办公厅关于印发园林植物园创建

作者: 城市园林绿化 发布时间: 2020年06月24日 15:05:33

  《厦门市园林植物园景区创建5A级旅游景区实施方案》和《厦门市园林植物园创建国家5A级旅游景区整改任务清单》已经市政府研究同意,现予以印发,请抓紧组织实施。

  厦门市人民政府办公厅

  2020年6月17日

  (此件主动公开)

  厦门市园林植物园景区创建5A级旅游景区实施方案

  为加快推进园林植物园景区创建国家5A级旅游景区工作,按照《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级划分与评定》规定,特制定本方案。

  一、指导思想

  深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,全面落实国务院和福建省委、省政府关于加快旅游业发展的决策部署,以创建国家5A级旅游景区为抓手,全面提升景区的服务质量与环境质量。

  二、目标任务

  (一)总体目标

  对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,全面分析景区现状及存在问题,明确景区创建主体,全面提升改造景区硬件设施、服务水平及环境质量,完善旅游要素配套和功能提升,力争用两年时间取得国家5A级旅游景区荣誉。

  (二)景区范围

  厦门市园林植物园占地4.93平方公里,由棕榈植物区、多肉植物区、雨林世界区、竹类植物区、藤本植物区以及百花厅、松杉园、花卉园、苏铁园、市花三角梅园、科普馆等组成。

  (三)基本任务

  1.完善管理制度,优化运营管理服务体系,安排项目建设资金。

  2.编制《厦门市园林植物园总体规划》《厦门园林植物园创建国家5A级旅游景区提升规划》。

  3.全市召开创建动员大会,成立创建领导小组,落实职责,部署创建工作任务。

  4.按照创建国家5A级旅游景区评分细则,完善景区基础设施、服务设施的整改提升,主要包括游客集散系统构建、解说系统构建、旅游厕所改造、垃圾桶设置、游憩产品建设、景观节点改造、智慧景区建设、特色文化建设及综合管理等工作。

  (四)重点整改任务

  1. 完善游客集散系统

  (1)完善外部交通体系。增设直达旅游专线,在机场、火车站、客运站等主要节点增设至新南门的直达旅游专线车、可预约的景区专线车,提供可私人定制的租车服务。

  (2)完善内部交通体系。购置景交车,并对景区内的景交车站进行整改提升。

  (3)游览线路。以新南门为起点串联各景点,优化游览路线。

  2. 服务设施整改提升

  (1)游客中心

  加快新南门一级游客中心建设进度,完善内部服务种类及设施。将西大门游客中心改建为二级游客中心。在东入口、观光车售票点、雨林世界、多肉植物区、花卉园、国防园、半山观景台增设三级游客咨询点。

  (2)停车场分级建设

  建设南门停车场,优化西大门停车场、东门停车场功能,按照《服务质量与环境质量评分细则》进行标准化建设。

  (3)旅游厕所

  根据中华人民共和国国家标准《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T 18973-2016)对景区现有厕所进行整改提升。

  (4)导览解说系统

  1)外部交通标识。新增厦门北站、厦门站、高崎机场及各客运站、高速出口等重要枢纽至景区新南门的外部交通标识。同时对现有外部交通标识版面信息进行规范,增加景区LOGO、统一景区名称及翻译、增加距离信息。

  2)内部导览标识。岔路较多区域增设方向指引标识,重新绘制景区各区域导览图并替换,移除老旧仿木石制标识。

  3)解说材料。更新全景图折页,设计宣传册、出版物、明信片等宣传材料。

  (5)休憩设施和观景设施

  根据不同景点、娱乐场所的文化特色,提升各景观节点的休憩设施的美观性和趣味性,丰富游客游憩体验。

  (6)垃圾箱(桶)

  根据垃圾分类的相关要求,重新设计景区垃圾箱(桶),外观具有艺术感、美感,与周边景观环境相协调。

  3. 旅游产品提升

  将旅游要素结合不同时间及空间形成多面向、多层次的旅游产品体系。

  4. 景观风貌改造

  (1)景区内配套附属建筑与设施应隐蔽化或美观化处理,使其与景观环境协调,营造良好的景观环境。

  (2)统一规划设计景区内建筑,保证外立面的风格、色彩和谐,体现景区文化特色,并与周边景观环境融为一体,营造良好的游览氛围。

  (3)对景区内售卖亭进行整治,移除现有临时招牌,广告与招牌不乱贴、不乱放,与周边环境统一协调。

  5. 智慧景区建设

  (1)加强景区的信息化基础建设,保证游客所达区域范围内能免费接收无线网络。

  (2)加强景区基础数据库建设,在各个旅游景点,餐饮点、景交车站、厕所等地点建立基础数据采集系统。更新常用导航地图。

  (3)开通景区官方微博、微信平台;设立微信支付、支付宝服务窗口等景区信息服务平台。

  (4)完善官方网站的建设,增加外文版本官方网站。

  (5)建立票务及服务预约系统,利用智慧景区技术,提升游览体验,重构景区服务系统。

  6. 特色文化建设

  (1)加强产品展示设计,深入挖掘景区文化内涵,通过声光电或VR的形式让游客进行深入体验。

  (2)根据景区的文化开展游客参与性强、游客体验程度高的活动,进一步扩大景区的知名度和影响力。

  (3)加强研学产品建设,与周边学校建立合作,制定不同的研学产品模式。

  7. 综合管理提升

  (1)制度管理

  完善景区规章制度,建立完善的培训体系,加强对工作人员的日常监督管理。

  (2)安全管理

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